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FedEx联邦全球快递及国际托运服务


【简介】Fedex, 中文名称“联邦“，是一家全球性运输和物流企业，于1973年开始运营，在世界范围内已拥有450000名员工。更多关于Fedex的介绍请登录Fedex.com了解，或者拨打1-800-463-3339服务热线咨询。

【运多多和Fedex关系】运多多拥有Fedex商业帐户，可为运多多客户提供便宜的Fedex费率。具体价格请填写详细发件和收件信息、包裹重量和尺寸，运多多工作人员会给出报价。

【Fedex邮寄重要须知】

1．运多多只是提供Fedex开单业务，后续的追踪请根据Feddex单号直接登录官网Fedex.com查询。

2．Fedex国际包裹不包关税，如有清关问题，Fedx会发短信或打电话给收件人，请收件人直接跟Fedex的报关员联系。

3．Fedex有体积重量。实际重量和体积重量哪个大就按哪个重量收。体积重=长(inch)*宽(inch)*高 (inch)/139  （美国境内）或  体积重=长(cm)*宽(cm)*高(cm)/5000（中国境内）

【寄送流程】

• 客户自行打包，将包裹送到运多多公司或自家附近的Fedex网点。也可到运多多公司现场打包，但有打包费。

• 运多多称重，测量长宽高，告知客户运费。

• 客户同意后付款，同时告知收件人和包裹内件的详细信息（全英文）。

• 运多多工作人员开单，发货，同时告知客户追踪单号。

• 客户自行上FEDEX.com追踪包裹状态，有问题拨打客服电话1-800-463-3339咨询。

【赔偿】

1．Fedex所有包裹内件破损都不赔偿。

2．因发件人提供错误信息而导致的包裹延误、丢失，不作任何赔偿。

3．丢失理赔：

文件类：如果丢失，退还运费，其他请恕无法赔偿。

包裹类：如果丢失，发件人提供价值证明，每个包裹赔100美金，其他请恕无法赔偿。

托盘类：根据FEDEX处理结果理赔。